Comment L'Oréal utilise l'IA pour maîtriser la complexité industrielle — Keynote de [intervenante à confirmer, L'Oréal Opérations] au Tech For Industry Show 2026 (Paris Expo Porte de Versailles).
Derrière le leader mondial de la beauté — 40 marques, 44 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 7 milliards de produits par an — se cache une machine industrielle hors norme : 37 usines dont 11 en France, 160 centrales de distribution, 72 000 références et 8 000 nouveaux produits chaque année. Ajoutez la viralité TikTok qui fait exploser la demande sans préavis, et vous obtenez une complexité que L'Oréal a choisi de traiter comme une compétence à maîtriser, pas un problème à éliminer.
Cette keynote détaille les cas d'usage concrets de l'IA dans les opérations : IA générative pour accélérer l'innovation, prévision de vente et détection de signaux faibles, contrôle qualité par vision, maintenance prédictive, détection des dérives de process et des consommations anormales d'eau et d'énergie, orchestration des commandes et robotique en entrepôt — le tout au service d'un humain augmenté.